Technischer Kundenbetreuerin & Serviceexpert*in - Sanitärlösungen

Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen im Sanitärbereich mit Sitz in Vorarlberg. Wenn Sie eine praxisorientierte Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt suchen und gleichzeitig Ihre Expertise im Büro einbringen möchten, bietet sich hier eine spannende Karrierechance!

Ihre Aufgaben

• Kundenreklamationen bearbeiten, sowohl im Innendienst als auch teilweise vor Ort beim Kunden
• Technische Beratung und Betreuung von Installateurkunden bei Produktfragen und Reklamationen
• Schnittstelle zwischen Kunden, Produktionswerk und Produktentwicklung, insbesondere bei der Lösung technischer Probleme
• Unterstützung der Produktentwicklung durch Feedback zu technischen Herausforderungen und Verbesserungspotenzialen
• Enge Zusammenarbeit mit den Servicepartnern, um eine reibungslose Betreuung des österreichischen Marktes sicherzustellen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich GWH/GWZ oder eine vergleichbare technische Qualifikation
• Berufserfahrung im Handwerk sowie im Büro, idealerweise mit Praxis in der Sanitärtechnik
• Technisches Verständnis und Problemlösungskompetenz, gepaart mit kundenorientierter Denkweise
• Freude am direkten Kundenkontakt und der Beratung, kombiniert mit einer strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise
• Reisebereitschaft ist gegeben, jedoch aufgrund bestehender Servicepartner gering (ca. 10 %)

Alle Personen sind gleichermaßen angesprochen. Das Gehalt liegt über KV, orientiert sich an Ihrer Qualifikation wie Erfahrung.