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Das kannst Du bewirken Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation der Kundenreklamationen im Microsoft Dynamics 365 zur Sicherstellung einer optimalen Kundenzufriedenheit Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen über die gängigen digitalen Kommunikationsmedien Enge Zusammenarbeit mit internen Teams/Bereichen, um kundenseitig schnell Lösungen liefern zu können Forlaufende Überwachung der Reklamationszahlen (Monitoring Marktsicht) Führen von regelmässigen Market Feedback Meetings mit unseren Vertriebspartnern Aufbereitung und Präsentation der Reklamationszahlen aud dem Dashboard D365 für die Geschäftsleitung Bereitstellung der Marktkennzahlen für den jährlichen Q-Managementbericht Gewährleistung der Richtigkeit und Einhaltung des Reklamationsprozesses zur Prozessoptimierung und Qualitätssicherung Vorbereitung und Mitarbeit bei internen Audits der relevanten Prozesse

Das kannst Du bewirken Priorisierung und Planung von Fertigungsaufträgen sowie die Personaleinsatzplanung Durchführung und Überwachung von abteilungsspezifischen Wartungs- & Instandhaltungsarbeiten Fachliche Führung und Schulung von ca. 17 Mitarbeitenden Überwachung der Einhaltung von Sicherheits- und Arbeitsvorschriften Übernahme von Teilprojekte zur gezielten Optimierung der Qualität und Produktivität Stellvertretung des Abteilungsleiters bezüglich fachspezfischen Tehmen First Level Support bezüglich den Prüfgeräten Unterstützung bei intern sowie externen Audits

Das kannst Du bewirken Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden im Bereich Facility Management Koordination, Unterhalt und Optimierung der gesamten Liegenschaften Überwachung, Optimierung und Betreuung der Gebäudetechnik (Heizungs-, Lüftungs-, und Klimatisierungsanlagen, Brandmeldeanlagen, Elektrizität usw.) Koordination und Betreuung externer Dienstleister (Servicetechniker, Handwerker usw.) Verantwortung für die ganzheitliche Ordnung und Sauberkeit in den Gebäuden und Umgebung

Deine AusbildungsstationenKonventionelle Fertigung Materialkenntnis & Zeichnungen lesen Messtechnik Bohren, Senken, Feilen sowie Drehen und Fräsen konventionell Unterhalt und Wartung von konventionellen Anlagen CNC-Fertigung Einrichten und Überwachen von CNC-Maschinen Durchführung und Dokumentation von Prüfungen Unterhalt und Wartung der CNC-Maschinen Montage Zusammenbau von Baugruppen und Komponenten Laserschweissen und -beschriften & Sandstrahlen Kabelkonfektionierung und Montage sowie Prüfung von Geräten und Operationssystemen